您說到台灣的職場,我也有很大的感觸。
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$ d5 p# \4 ? E& _ b. f台灣的社會環境,雖然號稱相當的自由民主開放,但是在許多的職場小環境裡,有著全世界自由民主國家中最不友善的對待方式。這些偏頗的狀況,放在美國,可能業主都會被判罰到破產,但是台灣就不可能,因為大多數人民都是帶有歧視的。3 S# g3 b( e2 e5 q
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如果我說錯了,請處罰我。但請問問您自己,能不能把人只當人看,而不是黑人白人,本省人外省人,美人醜人,同性戀異性戀,窮人或是有錢人?我知道就算自己不覺得,也有許多的歧視和成見。/ r2 E c- _: e# D( O4 d, U, W) J; j/ O- H
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比方說,我母親和我的一段對話。我母親是一個溫和的人,她與人無爭,敬業樂群,同情弱者,常常捐款給各種弱勢團體。但是她竟然是一個種族主義者!我出國前半開玩笑的說,
9 F- ^. O$ K8 s+ c「媽,我要是在美國認識了不錯的美國女孩,可以談戀愛嗎?」
- ~6 m: G( P3 b5 R/ {「可以啊!」) R G# ]* k* e# \/ l+ h9 T2 ?0 U
「可以結婚嗎?」( j" A+ q6 V9 S
「那我的孫子不會講國語怎麼辦?」
: T6 H. z+ p& H J& i% Q「不會啦!我是說,要是家世不錯,又肯學國語,是不是可以結婚?」3 A* c) F2 f; D2 n% W& o1 H% l, u6 m' G
「那可以吧!」9 V0 f: x# H! U, c
於是我又問,「那如果是黑人呢?」
) R6 V3 l3 N1 e* X6 c/ m「不行!」她斬釘截鐵的說。8 U) g. J; A+ c9 J e- T* G% ~2 ]
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接者我和她講了20分鐘的話,包括黑人也有受過高等教育的人;黑人也有一定的社會經濟地位;黑人也有許多值得稱許的文化傳統;不該把膚色放在前面....等等。末了,她還是說,「我還是覺得我無法接受黑人...」
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; [4 ~- T( D+ v3 a/ o(很顯然,她心目中的「美國人」是金髮碧眼的白人...)* u. }, K7 x# j1 E) k3 ?# M, C
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想想,家母那種溫和而不會迫害別人的人,對於特定的種族都有如此的敏感,台灣的環境更是難以想像的凶險。回想上個月我在台灣六日所見所聞,電視或平面媒體,朋友親戚,發現台灣的狀況是,在言語和態度上對於少數族群極度的不尊重。不管是膚色,體型,籍貫,性取向,經濟狀況,身體殘障,疾病,或是宗教等,都是格外的刺耳。6 Q% t; q9 _2 v: |
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在美國,「黑人」一詞已經由negro(尼格羅;非洲黑人)轉為black people(黑人),再轉為現在的African American(非裔美國人)。「智障」一詞已經由retard(白痴)轉為mental retardation(智能發育不足),再轉為現在的intellectually challenged(智慧上有困難的)。其他無數的種種變革,就是將人的外在或偏好的「標籤」,與人的「人格」分離。人會有所不同,但是人格權應該都是平等的。& V( x( l s7 J1 P$ a9 i& Q2 r4 b @
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為何要如此?如同斯文斌學長說的,「聽其言,觀其行,相處久了多半能判斷個八成」,但是八成畢竟不是十成,有些事情光憑觀察是看不出來的。更有甚者,如果張三是個胖子,我們也發現張三很懶惰;所以當我們看到李四是胖子時,是否可以推斷李四一定也很懶惰?
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如果我們這樣做,真正懶惰的就是我們自己,因為我們懶得再去發現李四是怎樣的一個人,而直接把他打上又懶又胖的標籤。而我們的懶惰就讓某些人受害,因為我們不再「只」看到他的外表,我們更用先入為主的觀念將他的人格和操守予以「判定」。; J: [" M+ `" o) b9 d
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再用一個故事來結束這段:
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4 ]# T7 {: z: ^. ]. ?有一天,我要去世貿開個會,所以和三個同事共乘一部計程車。後座是我(部門經理),賈斯敏(老總秘書),還有小甜甜(資深協理);前座則是一個嘴巴講不停,很八卦的一個新來的業務員小珍。
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從公司下樓,小珍就一直在那裡講講講,我們都皺著眉微笑...一上車,她剛好講到,
- I. M- u* X1 `! V2 f* a- t _「...所以我說,我最討厭客家人了,客家人...」
! A( p( k/ J9 Q4 x: c& b; | f這時候賈斯敏沉不住氣,就開口了:
! Z% `) m$ A% ~" v7 J「我就是客家人。」/ x9 b" ^+ {3 s6 @
「喔...抱歉...」可是小珍雖然抱歉,還是不停的說,「...所以,我覺得台大畢業的都很xxx,我真的蠻討厭台大畢業的...」9 M* h1 T& h" k' p$ i' D5 e
我也開口了,, v- `. m& L4 e) _0 g
「嗯,我就是台大畢業的...」8 ~& |! u$ p! B4 e9 A$ [4 x
她有點尷尬,但是還是沒停下來: L. v: `" Y+ Y1 I
「不好意思...反正,我最不能忍受的,就是處女座的;你不知道,處女座的都很oooxxx,....」4 K8 L$ |9 c- _: w6 J( N
猜也知道,小甜甜也開口了,
" S! J1 R2 y3 _/ C* f, B' E! Q「對不起喔!我就是處女座的。」# T* g; V, w0 a# j
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這下子,小珍閉嘴了。台北的計程車上,又有了少見的寧靜和祥和... |