原帖由 勇哥 於 2011-7-27 15:47 發表 
+ n( Z+ m2 O) V7 }3 ?3 y- i1 X+ _報告學長,
$ k. }) q# M% [其實「電話禮節」在軍中是非常重要的,
; \6 _( y4 J. q: o f3 L3 \' z必須是經過嚴格的訓練!9 k4 ~& l8 @0 T) c
以學長這則案例而言,
! D: g; L9 {4 D標準的回答方式應該是這樣子地~6 g6 \+ E9 z* D8 ]; K5 m% e
問:「你是哪位啊?」
" V. H# q I( D; z; _答:「我是總司令!」0 v! Q$ n3 n8 w6 [6 e+ \- q
問:「你到底是誰啊? 」$ r& [+ n- a5 b& V" v' {. R
答:「 ... ; {9 J% Q4 z x( e
6 O6 b" ]6 t; Y; j
) Y. Z. v0 y5 A這我也在職場上發生過4 I8 _1 g1 n' n! E& z, }; [
因為小弟所服務的是某大公司, 一般老闆的手機號碼只有幾個層峰才會知道, 一般老闆下指令都是透過秘書或辦公事的專線打來, 甚少是老闆自己打電話給中階幹部.+ F8 \0 n0 f" s. `0 \6 K" |
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話說一日的中午約1點多.......
Y# [1 g. h5 c/ F' K" C8 Z1 Z小弟正與客戶在酒桌上撕殺 約有6,7分了, B- E R4 w# u' I' P, R
手機接到一個陌生的號碼:
/ Z% T( X" H3 P: d9 P接起來: 我是總經理 你不要鬧了! 掛掉
- w+ ^5 a$ z/ @, t8 m又打: 我是總經理某某某 你是誰阿? 不要亂啦! 掛掉
: [+ t! w- `. _& l, h再打: 某某某! 我是你總經理某某某! 哇勒 你是總經理歐? 是 ! 我是董事長!我在喝酒 有事明天再說! 掛掉
: M# c9 Q, { n" V; T4 x五分鐘後....4 @5 A1 l6 W& L% \; z. v' c
我協理打來了: 案! 你在做啥小朋友? 喝酒嘛!
# Q( \) e! N- o. V/ x1 N 歐! 算了 ...............
2 b( [; ^8 _! t' W* v還好總經理寬宏大量體敘下屬在拼業積, 平安度過, 只是有聽說和層峰交待以後打電話給當地主管儘量在11點前! 免得駐外單位在午後頭殼都不清楚了,因為沒幾天後我協理也發生類似我對總經理盧小小的事件! / n3 A5 |% G& i& F+ q' h
! H0 K+ O' U! D% }9 R9 Z這是真的在我身上發生的! ; O" U: N4 ~; k& b$ S. x" d; a
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