我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
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１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！3 R7 L+ U4 m, ]
$ H/ {1 u7 s; G, P這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。4 P9 S' X8 o5 j, d0 b1 M, O5 I7 X+ ]7 z
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。& [/ y# \! B9 J$ N$ [, B
, S/ T* g5 O( c- q３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔. Q1 _: Z/ c8 F A
Ａ．大眼瞪小眼型：
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工人 工人
& g5 C; |6 `+ W- g. r管理者 ＜－工人 工人
/ K3 O# E# E |$ }! z7 b 工人 工人
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用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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Ｂ．楚河漢界型：
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4 l! k4 n: y* V 領班 工人 工人 工人$ a) {, ^5 I. { K' `& p; x
管理者, }: S# ?( e/ c# l1 E
領班 工人 工人 工人% h4 H4 m* o9 f4 ^
工人 工人 工人 工人2 O3 b! H, h" f+ e- m/ {% }
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。( l9 c* R+ J+ v% J# N
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- X! k V' _" e0 x& X+ yＣ．眾星拱月型：
0 }, V- O- N V- O1 l 工人
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* ^& ^ X2 a# K7 b+ ^ 工人( }* a# Y5 W/ K2 F
這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
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) }, ?. f" p& d5 r 領班 領班
% X( @8 f& U* g5 ~ Z 小組長 小組長 小組長 小組長
7 S7 Y7 J: l4 R# d& {/ W, \& y4 U工人 工人 工人 工人 工人 工人
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。" A- `) q8 h8 O2 ]- ~: Y. E) X
' Y% p; j* e7 aＥ．小團體型：
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管理者
% p$ Q4 |: T4 K6 _6 R! s 小組 小組 小組$ y% ~ \ B3 u H. Z, T$ n0 b
: ~- D6 M: X1 F) f- i) x" E每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。" v0 d" B: [) n; Q
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" r) o$ z' r- j) d7 @希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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