我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
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１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！3 ?1 Y: b0 Y3 F- B$ v7 k
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。* \) }/ Y+ _1 K% j' C* d' @ v* ] B j C
+ P- D) l# L* h" s6 g: u: U9 r３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
- m& D$ {* |1 }4 D* G$ |7 h2 PＡ．大眼瞪小眼型：) |' s: {, e/ J/ M& n
工人 工人9 Q3 J$ x: J0 v4 l- {9 u
工人 工人3 m, S& ^' V% r/ h6 b& @$ S0 \
管理者 ＜－工人 工人2 ]1 y' e' [. d; N* |
工人 工人
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( J, t% j0 d" j0 C" R用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。4 H# Y/ D$ O+ U2 \* X' p, ~
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Ｂ．楚河漢界型：. h" M1 n, j: x9 z4 j3 r" V
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領班 工人 工人 工人7 _6 |0 s% J* r1 Y4 |
管理者
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工人 工人 工人 工人 A+ r T' t1 p) i6 `7 l
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。
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Ｃ．眾星拱月型：
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工人 管理人 工人
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工人
6 I4 G( x! d Z9 a) [這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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3 H% U7 [5 g$ p ?/ K" @$ b7 |Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：9 g q' R5 A4 v
管理員0 s2 b1 d3 L1 t4 k) m7 o
領班 領班
4 J# f# P* F% \; x8 o _8 z- w 小組長 小組長 小組長 小組長
d1 ?: d3 g! d$ ^工人 工人 工人 工人 工人 工人
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。4 @! o' T" d: X4 m, {' x# Y, K
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Ｅ．小團體型：
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每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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, [( s8 {1 q( [! ?希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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