我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：7 D4 | n ]. m- f* ~
- @; T; @4 W4 d1 Y; K9 i& n１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！
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+ }) ] D/ r( D9 S這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。1 |3 S& Q: j& [2 z& ~! k% T! M
- s+ \7 f# a. |" N/ z8 ]( M２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。
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３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔& X$ I$ D8 O6 C
Ａ．大眼瞪小眼型：. s1 |+ z$ I/ Q' e5 d/ ?
工人 工人
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' X6 o% L( R( q4 \管理者 ＜－工人 工人
* U% d* Z& r: g# r& @3 i1 p$ m x+ U 工人 工人, C: Y: ?5 M* Z" H9 ?" O
工人 工人
4 G3 l& ]. i3 Z. p7 F4 v用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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0 z; f6 k. i( h( }3 [, t7 P+ I* UＢ．楚河漢界型：, A" f! m. p9 h+ T) O+ C: U R
工人 工人 工人 工人
$ g) c B0 x( |! ]: F7 _ 領班 工人 工人 工人& ?: M5 }+ F+ X
管理者
( ]! }. m& ?2 n 領班 工人 工人 工人' Y& q% h1 \. x" S$ v8 s1 K9 U
工人 工人 工人 工人: v! Z; k* @% b
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。3 Y2 ?' S. l! ]: d" U% J0 @6 `
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- ? G% \' \$ [- Y2 QＣ．眾星拱月型：
& H+ r+ D5 W% O7 X) ?& t! t0 o 工人
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工人 管理人 工人
- C( [% Y7 v6 F3 h- B+ S' B 工人 工人/ n! Q/ n7 T+ _0 v- L4 ]
工人
- H/ x N1 ?+ h1 Z0 o# e6 _這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：3 \& v8 H- c7 q- D: X
管理員
9 {5 j& _) {* E! n+ s$ ~. D$ v 領班 領班! E# N% U, k- {+ }' J
小組長 小組長 小組長 小組長
1 @4 Z) b9 b( h1 v/ B工人 工人 工人 工人 工人 工人' p; a n2 i% _8 H
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。1 c3 `" a8 s" R, ?7 G& h
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Ｅ．小團體型：3 M6 H7 z4 z' D
小組 小組 小組9 S6 J9 D. e7 N) ]5 u- X; H
管理者
k# [" h+ U0 n9 Z 小組 小組 小組
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- H1 S- d: o2 J. i每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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# J! S: J+ `3 m希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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