我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
0 j% ^1 d* N7 @7 P5 b
* `, H' i! l$ q, t$ v4 i１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！# ?5 f( F( h9 c" U5 _
: R* c q2 Q' J1 w3 t( B這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
9 s7 U5 i5 M# B+ c( |
& v3 o3 i7 Y1 _1 h２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。
( b, f7 e Y& q! Q7 F1 i0 O8 y2 J$ q- R$ C4 h2 R
３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
* F& n# {, C) C5 RＡ．大眼瞪小眼型：
8 B9 M7 g% k" ]3 B s 工人 工人) Z5 e, u2 H! ]) e1 F
工人 工人1 T2 X7 `9 D0 x
管理者 ＜－工人 工人8 M, q/ C- \; t5 s; q q4 Y
工人 工人) e$ C+ L0 }, w) s
工人 工人1 j! k) s4 U2 U! _
用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
: r2 M2 d5 S" C: E% R$ T; F$ T7 b9 y# J
Ｂ．楚河漢界型：- Z2 r5 k- E+ l/ \
工人 工人 工人 工人
2 J' b( F' Y; H$ k- m 領班 工人 工人 工人
8 v0 d% }' W% D管理者
6 T/ b5 W- f3 F/ v 領班 工人 工人 工人
; x) v0 d* M* [# d, |! j 工人 工人 工人 工人
- p1 ]' S9 H1 q: \5 f! t5 w用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。% D) T: c7 z1 M ~1 F0 p* o. e
& p% o- Y& Z" h
) W& x) x5 @7 O" j' {
Ｃ．眾星拱月型：
. G1 a R0 E* Q! K8 ` 工人
$ H4 X2 j0 }8 {# [. P- A' z& g 工人 工人& @3 y1 R. I P6 z
工人 管理人 工人/ {* `4 a0 \1 }/ W5 j& s
工人 工人
/ N0 a: W+ f& j 工人5 v& g- l# M9 D
這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
' P) M7 d( e' B7 G
- |0 Z, g* X. v8 l ], d8 BＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
0 B) d2 I, W1 ^ 管理員- c9 Z& r& S2 k3 k! Q
領班 領班
& e u9 ~4 ~! r" \/ {; d 小組長 小組長 小組長 小組長3 Z. y& G1 c8 L* S( ^6 X' G
工人 工人 工人 工人 工人 工人
' p5 X, {6 E) d, F
0 y2 h* ]) s5 x6 H. Y6 ~這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。" c) r% p1 U" V8 }! F" x1 y* @
, h- U0 A, E# R/ S- k7 ]& F, PＥ．小團體型：3 Y4 S; K1 |/ x7 S2 ?- C! }
小組 小組 小組) n( M# t! \' P6 B
管理者 2 _% G2 Q) S$ g; g H
小組 小組 小組% f; g4 s1 N( {' V) Y& b* H8 {
% G4 U4 K( v% L3 Y, S- X9 S每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
# }. a8 X7 X& w8 J. J" o, L7 |3 _( P6 s! a8 s+ S: V2 h# ]
/ n% {% T0 b$ f
希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
% \7 k1 T9 B: w) V
