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報告各位學長
a# m2 \+ N8 A- @4 O- \) c小弟在下文中所貼的，是小弟部隊長官所寫的文章。該長官是陸軍官校專科班五期畢業的優秀長官。曾擔任過62R精誠連連長。目前長官從事教育訓練、演講以及滑雪教學的工作，且有滑雪國手的資格。4 v, K: I8 e( k1 x9 W2 y7 b
在偶然的機會下，看到長官寫了幾篇文章，關係於領導統御方面的故事與見解，十分適合推薦給目前擔任主管職，或者是未來即將擔任主管職務的學長學姐們欣賞。7 S2 T) {' r0 J& S( s2 E: ~
轉貼來源：http://tw.myblog.yahoo.com/david ... =1&sc=1#yartcmt
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有一段時間，我們連上接了一個特殊任務，全營區只剩下我們一個連隊，負責營區警衛。這段時間連上的最重要的休閒育樂就是下午四點的排球時間。只要體能合格的都可以留下打排球。各排組都有自己的team, 連部也有自己的一個排球組，大家相互比賽，競爭可激烈的。. q3 V' k+ F6 _, S5 ]
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想當年，我在官校時還擔任過排球社的社長，不過我這個排球社長當的有點心虛，因為我不會打排球。當初學長要選我們這一屆社長時，是這麼問的：「不會打排球的舉手！」 我跟其他兩位同學自動舉手出列。學長說：「好，大家投票，就在他們三位裡選一位社長。」 不知道為什麼我就當選了。我斗膽的向學長鄭重報告：「學長，我不會打排球呢，怎麼可以擔任社長。」 他說：「社長就是要不會打排球。社長的職責是接送社團老師、陪社團老師聊天、去福利社買飲料和冰給同學解渴，還有要參加定期的社團會議。這麼忙，要是一位會打排球的人來當社長，他一定會被憋死的。所以你做最適合了。」 我跟學長力爭：「我就是因為不會打排球，所以才加入排球隊，這樣一來我不是沒辦法打排球了嗎？」 學長說：「你少囉唆，你就是社長了！」 所以我這個身高還不到170的人，居然當了排球社社長。這真是太奇怪了，還有這種道理，這比公孫龍的「白馬非馬」論還難懂，學長真是太了不起了。
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不過在一旁見習觀摩多了，好歹也會耍耍把式，連上能藉這個機會打排球，我也可以大展伸手，好好溫故知新一番。4 h7 y' N1 y5 W$ R
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有一次正在比賽，一位跟我同一組的士兵在被我指責沒適時補位後，他突然講：「別人只要沒打到球或犯錯，連長都會指責別人；如果是連長自己沒打好，他就只說『抱歉』了事。」 聽到後我頓時錯愕，球打完後回到自己的辦公室，好好想了這位士兵講的話。為什麼別人犯錯我會直接的指責，而我自己犯錯卻只說「抱歉」了事，我自己在管理上時是否也會有同樣的錯誤，只會知道指責別人，忘記反省自己；錯誤都推到別人身上，自己都不會犯錯。就算有錯，也是別人的錯，是執行上的錯誤，不是我的責任。- h w% b$ J% |& x) i
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多年後，讀到孫嘉淦寫給乾隆的「三習一弊疏」，其中論及的三習分別是「耳習於所聞」、「目習於所見」及「心習於所是」。此疏的內容正好規勸及提醒擔任主管的人應要提防的事（能用到給皇帝勸言也是很高興的），因為這三種習慣而養出的弊病，正是團隊走向績效不彰、人心渙散及劣幣驅逐良幣的主因。
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領導不是只會從你的主管或上司身上學，被你帶領的人可以讓你學到更多。畢竟你學來的（或是聽來的，或是自己研發的等等）領導及管理方式是用在他們身上的，別人只會看到你領導及管理的成果，只有被你帶領的人會「享受」中間的過程。
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我很感謝那位士兵的直言，他雖然只是一位士兵，但是他讓我上了一堂很重要的領導課。3 j J: D0 p3 f
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身為主管的人，你不要擔心你的部屬會提供意見或建言，你要擔心你的部屬不再提供意見和建言。如果你的團隊只有一種聲音（而且這個聲音通常來自於你），你的團隊一定會有問題，並且這個問題已經不是「遠慮」，而是「近憂」！
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[ 本帖最後由 sharka 於 2009-11-7 09:39 編輯 ] |
