其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:6 v) g" i/ ?: o$ b) F- y
一.賞罰分明,理由要說明!8 P& d; n" |# v
二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!" Y8 K. n6 k% X9 p e
三.噓寒問暖,真切的關心!0 X' k# O. n, z, T) E1 y% ~
四.勿情緒化,或遷怒!
" _! t( ^1 C# U9 y% t* q1 e- j五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!
: `* O* m" K, Q% H六.永遠要最後一個打開便當!1 D, @: L' q; B9 Q7 K3 I. D
七.在公事外的事物適時表達關心!8 m2 H3 G& q% e4 n$ Z, T
八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能
; S$ s6 ~' c" F4 g6 a6 A- T' P7 ?8 P 賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等
- x1 ?: W! ^3 E8 F' o0 I3 F) G3 i九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!
" x, T9 v0 V" ~% F6 l( [十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源' b3 G$ {; n: X' b, d6 f
沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!: q7 E. ~# d5 y: O' k' ^& o
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!
# L) C6 B' G8 J, {8 }4 f; K- A# s 相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威)
. i/ Q/ V( p" |, } 揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!
) i) M# H2 O0 c" L+ p6 o3 ^十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!/ i0 } u4 p/ G$ q$ N1 l6 y
十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!
$ S" E; g/ B+ z) |: g) S, u十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!
3 Y5 q1 g. q9 V, ~- j十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！3 V7 j4 i' [' Z; r5 b$ c U- A/ M
十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！/ ^7 b& B! v7 Z
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
8 q; S- e) x y# q* H) Z* }十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,1 Y4 ^6 o$ E& x$ T! Z, X
任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！
4 N) |# C# W8 Y. C十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！$ m- a+ q7 X; Z. D% q* s+ i; |8 n
二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！
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領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一# | A% r6 K( {( A) W' I
點心得和各位前輩交換！
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斯文斌兄
( B6 q% Q) K2 M+ H) i+ X* w% W很抱歉！佔用您的版面！
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2 k0 L, w( a* Q- [; W$ A/ a今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！4 K' t& e3 ~& g2 y% V3 h/ h1 X/ ~
事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！
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1 p0 D3 W9 c& s: X[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
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