其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:
9 Z% r. _9 A. J' w& C. \一.賞罰分明,理由要說明!! u' v4 D0 b% V+ H/ f
二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!* o |* N0 c, S0 Z7 }
三.噓寒問暖,真切的關心!* f$ P2 z. G' E7 o9 k# ~( |
四.勿情緒化,或遷怒!
- i0 o. J. G. q" S" M- n五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!
/ ^7 V; S1 [ g六.永遠要最後一個打開便當!( y8 t& k- N7 f; _1 @
七.在公事外的事物適時表達關心!
) N# A* J. d# |: A八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能
! N& m9 s6 w( } 賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等# ?2 ?# E0 T e& C2 Y/ N
九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!- Q! F4 `& ^( b) T& Z# J4 H
十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源
3 w: s' K) g% _. f3 P) }: t6 M 沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!3 d5 g l: x- w4 C) W
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!
2 ?' [# A; x6 y# L 相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威)
) n7 r' ~, d0 Q/ U1 Z 揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!& S% ?. x' q* v Q) q5 [
十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!7 ~" t8 Z) _! _! M q5 t
十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!& `/ y6 l, D5 H- H+ O) {
十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!
; w: G& Y4 h f4 Z十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
( i7 @- [" W# J' \/ C3 Y9 m' X W十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！, o8 V: c/ Y# z7 `' [
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！% _" g1 i) q0 K% u7 L; w) _
十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,
6 Q$ ?3 B5 A5 a" B( N4 a3 z 任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！
3 l- n5 W5 T* y' H3 h3 p# j: L十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
o9 @" `0 D( L* M& O& A二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！! p5 p% _8 u' E6 w- c% g
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領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一1 E2 s6 l! i% i+ A$ X/ x B- p
點心得和各位前輩交換！) N2 D% q! l- G- Y( y
: X8 _' G. T7 {斯文斌兄+ o0 v* F1 u& i/ ^7 R
很抱歉！佔用您的版面！
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今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！
$ X/ E! k4 O( N7 F/ l, d& X事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！
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* Z. _8 |; p' O O) C5 {% k" p$ m[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
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